Abstract

LUM LOCK, A; BODKYN, C  and  ALI, Z. Percepciones de madres y padres sobre los servicios de oncología pediátrica en el complejo Eric Williams de ciencias médicas, en Trinidad y Tobago. West Indian med. j. [online]. 2012, vol.61, n.1, pp. 32-36. ISSN 0043-3144.

OBJETIVO: Evaluar las percepciones de madres y padres de niños con cáncer, y determinar el nivel de satisfacción con los servicios de oncología pediátrica del Complejo Eric Williams de Ciencias Médicas (EWMSC). DISEÑO Y MÉTODOS: Se hicieron encuestas a los padres y madres de niños con cáncer, durante el periodo del 12-27 de octubre de 2009, como parte de un proyecto de evaluación de las necesidades. Se diseñó un cuestionario para obtener información acerca de su percepción de los recursos médicos, físicos y psicosociales durante el encuentro de familias en el Complejo Eric Williams de Ciencias Médicas Complejo (EWMSC). RESULTADOS: En general, padres y madres manifestaron un alto nivel de satisfacción con la calidad de los servicios médicos y farmacéuticos sin costo alguno para los pacientes. Los problemas de mayor preocupación incluían la falta de un sistema bien estructurado de citas médicas, atención inadecuada en relación con la asistencia en la sala de los pacientes muy jóvenes, y el alojamiento de los pacientes no oncológicos en la unidad de especialidad de oncología. Aparte de la enfermedad de sus niños, el miedo a perder el trabajo y los ingresos, era una de las causas principales de stress en los padres. CONCLUSIÓN: Las percepciones daban por bien satisfechas las necesidades de los pacientes, pero apuntaban al imperativo de atender las necesidades psicosociales, físicas y educativas de padres y madres.

Keywords : Oncología pediátrica; percepciones de madres y padres; Trinidad y Tobago.